Servicio al Cliente en la Era Digital
Una Ponencia por Alfonso De Alba Santinos (Director General, Santinos Digital)
Acerca de la Ponencia
La era de la "mensajería social" está aquí...Humanos y Bots debemos trabajar en armonía en pro de ofrecerle a nuestros clientes una experiencia que recuerde toda su vida y lo haga regresar una y otra ves logrando con ello su lealtad.
En la conferencia conocerás los 5 Pilares Del Presente y Futuro del Customer Service Digital y una metodología que podrás implementar en tu empresa o proyecto personal.